কোর্স পরবর্তী সেবা
কোর্স পরবর্তী সেবা প্রদানঃ
- কোর্স সম্পন্ন হওয়ার পরে সংশ্লিষ্ট কোর্সের ক্ষেত্রে যে কোন বিষয়ে সাজেশন পেতে হলে প্রতি সপ্তাহে একদিন কোর্স ইন্সট্রাক্টরের সাথে দেখা করতে পারবেন/ সুযোগ পাবেন।
- কোর্স সম্পন্ন হওয়ার পরে সংশ্লিষ্ট কোর্সের কোন সমস্যা সমাধানের জন্য অনলাইন গ্রুপের মাধ্যমে লাইফ টাইম সাপোর্ট প্রদান করা হবে।
- সঠিক ভাবে সকল গাইড লাইন ফলো করে কোর্স সম্পন্ন করার পর কোন স্টুডেন্ট নিজেকে দক্ষ ফ্রিল্যান্সার হিসেবে প্রমান করতে সক্ষম হন সে ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানের ইনহাউজ অফিসে চাকুরী করার সুযোগ পাবেন।
নলেজ গেট আইটি ইন্সটিটিউট
স্টুডেন্ট পলিসি
১. উপস্থিতি:
- শিক্ষার্থীদের ক্লাস শুরু হওয়ার কমপক্ষে ১০ মিনিট আগে ইন্সটিটিউটে এসে উপস্থিত হতে হবে।
- কোন কারণে উপস্থিত হতে দেরী হলে শিক্ষার্থীকে আগে থেকেই ফোন করে ইন্সটিটিউটকে অবগত করতে হবে।
- কোন শিক্ষার্থী ইচ্ছাকৃত ভাবে পরপর ৫ টি ক্লাসে অনুপস্থিত থাকে তাহলে উক্ত শিক্ষার্থীর রেজিট্রেশন বাতিল করা হবে/ জরিমানা/ পেনাল্টি এর আওতায় আনা হবে।
২. সম্মান প্রদর্শন ও সহযোগিতা:
- শিক্ষার্থীদের সংশ্লিষ্ট কোর্সের ইন্সট্রাক্টর/প্রশিক্ষককে যথাযথ মর্যাদা প্রদর্শন করতে হবে।
- সহপাঠীদের সাথে সুসম্পর্ক রেখে ক্লাসে প্রবেশ ও অবস্থান করতে হবে।
- প্রতিষ্ঠানের নীতি বিরোধী আচরণ প্রদর্শিত হলে প্রতিষ্ঠান শাস্তিমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
৩. সম্পদের মার্জিত ব্যবহার:
- প্রতিষ্ঠানের সম্পদ (ল্যাপটপ, কম্পিউটার সহ অন্যান্য যন্ত্র/জিনিস পত্র) ব্যবহারের ক্ষেত্রে শিক্ষার্থীদের সচেতন থাকতে হবে।
- অপ্রয়োজনীয়ভাবে সম্পদের ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
৪. হোমওয়ার্ক/গাইড লাইন:
- ক্লাস থেকে প্রদত্ত হোমওয়ার্ক সঠিকভাবে করে প্রশিক্ষকের নিকট উপস্থাপন করা প্রত্যেক শিক্ষার্থীর জন্য বাধ্যতামূলক।
- সঠিক গাইডলাইন ফলো করে প্রত্যেক শিক্ষার্থীকে বাসায় হোমওয়ার্ক করে ক্লাসে উপস্থিত থাকতে হবে।
৫. আচরণবিধি:
- প্রতিষ্ঠানের ভেতরে এবং বাইরে সর্বদা শৃঙ্খলা বজায় রাখতে হবে।
- প্রতিষ্ঠানের নিয়মাবলী ও নীতিমালা মেনে চলতে হবে।
- শিক্ষার্থীদের জন্য শালীন পোশাক পরিধান করা বাধ্যতামূলক।
- প্রতিটি শিক্ষার্থীর জন্য প্রতিষ্ঠান থেকে প্রদানকৃত আইডি কার্ড পরিহিত অবস্থায় ইনস্টিটিউটে প্রবেশ করা বাধ্যতামূলক। আইডি কার্ড ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা করলে, শিক্ষার্থীকে এডমিন অফিস থেকে বিশেষ অনুমতি পত্র নিতে হবে। এক জন শিক্ষার্থী সর্বোচ্চ ৩ বার এই অনুমতি পত্র গ্রহণ করতে পারবেন। যদি ৩ বারের বেশি অনুমতি প্রয়োজন হয়, তাহলে ১০০ টাকা জরিমানা প্রদান করে অনুমতি পত্র নিতে হবে।
৬. ইন্সটলমেন্ট পলিসি:
- প্রথম ইন্সটলমেন্ট: রেজিস্ট্রেশন ফি সহ কোর্স ফি-এর ৫০% পরিশোধ করার দিন থেকে ৩০ দিনের মধ্যে প্রথম ইন্সটলমেন্ট পরিশোধ করতে হবে।
- দ্বিতীয় ইন্সটলমেন্ট: প্রথম ইন্সটলমেন্টের দিন থেকে পরবর্তী ৩০ দিনের মধ্যে দ্বিতীয় ইন্সটলমেন্ট পরিশোধ করতে হবে।
- রেজিস্ট্রেশন বাতিল: নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ইন্সটলমেন্ট পরিশোধ না করলে, শিক্ষার্থীর রেজিস্ট্রেশন বাতিল করা হবে এবং তিনি ক্লাসে যোগদানের সুযোগ হারাবেন। এক্ষেত্রে পুনরায় রেজিস্ট্রেশন করতে শিক্ষার্থীকে ১০০০ টাকা জরিমানা দিতে হবে এবং বকেয়া ইন্সটলমেন্ট পরিশোধ করতে হবে। বকেয়া পরিশোধের পরেই তিনি পুনরায় ক্লাসে অংশগ্রহণ করতে পারবেন।
- বিশেষ অনুমতি: এই ক্ষেত্রে, প্রতিষ্ঠানের সিইও এবং সিওও স্যারের লিখিত অনুমতি গ্রহণ সাপেক্ষে শিক্ষার্থী ক্লাস করার সুযোগ পেতে পারেন।
৭. জরুরি পরিস্থিতি:
- জরুরি কোনো কারণে শিক্ষার্থীর ক্লাসে অনুপস্থিতির প্রয়োজন হলে তা আগে থেকেই প্রশিক্ষককে জানাতে হবে।
- বিশেষ পরিস্থিতিতে ইন্সটিটিউটের নির্ধারিত নীতিমালা অনুসরণ করতে হবে।
৮. যোগাযোগ:
- যে কোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য শিক্ষার্থীরা ইন্সটিটিউটের অফিসে/ নির্ধারিত অনলাইন গ্রুপের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারবেন।
- ইন্সটিটিউটের যোগাযোগ নম্বর এবং ইমেইল ব্যবহার করে প্রয়োজনীয় তথ্য এবং সহায়তা পাওয়া যাবে।
৯. প্রশিক্ষণের মান বজায় রাখা:
- কোর্স চলাকালীন সকল ক্লাসে অংশগ্রহণ করা এবং প্রশিক্ষকদের দেওয়া নির্দেশিকা অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক।
উপরোক্ত নীতিমালাগুলো শিক্ষার্থীদের জন্য একটি শৃঙ্খলাবদ্ধ ও পেশাদারী পরিবেশ নিশ্চিত করতে সহায়ক হবে। আমরা প্রত্যাশা করি যে, শিক্ষার্থীরা এই নীতিমালা অনুসরণ করে তাদের শিক্ষাজীবনকে সফল ও ফলপ্রসূ করে তুলবেন।
রিফান্ড পলিসি
নলেজ গেট আইটি ইন্সটিটিউটে ভর্তি হওয়ার পর যদি কোন শিক্ষার্থী স্বেচ্ছায় ক্লাসে অংশগ্রহণ না করেন, সেক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠান কোন ধরনের টাকা রিফান্ড দেবে না। আমরা প্রত্যাশা করি যে, শিক্ষার্থীরা ভর্তি হওয়ার আগে কোর্সের সকল দিক বিবেচনা করে সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ করবেন।
তবে, যদি কোন শিক্ষার্থী নিয়মিতভাবে এবং সঠিক গাইডলাইন অনুসরণ করে আমাদের ফ্রিল্যান্সিং কোর্স সম্পন্ন করেন এবং কোর্স শেষ করার পর মনে করেন যে, উক্ত কোর্স সম্পন্ন করে তিনি তেমন কিছুই শিখতে সক্ষম হননি, তাহলে তিনি প্রতিষ্ঠানের কাছে টাকা রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
এই প্রক্রিয়াটি নিম্নলিখিত ধাপগুলো অনুসরণ করে সম্পন্ন করা হবে:
লিখিত আবেদন:
- শিক্ষার্থীকে একটি লিখিত আবেদন প্রস্তাবিত কারণ সহ প্রতিষ্ঠান বরাবর জমা দিতে হবে। আবেদনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে কেন তিনি মনে করছেন যে সংশ্লিষ্ট কোর্স সম্পন্ন কর তেমন কিছুই শিখতে সক্ষম হননি/পারেন নি।
রিফান্ড নেওয়ার ক্ষেত্রে যে সকল শর্ত প্রযোজ্যঃ
- শিক্ষার্থীকে অবশ্যই তিন (৩) মাস মেয়াদী সংশ্লিষ্ট কোর্সের ক্লাস গুলোতে নিয়মিত উপস্থিত থাকতে হবে।
- ইন্সট্রাক্টর/প্রশিক্ষক ক্লাসে যে সব হোম ওয়ার্ক দিবেন সেই হোম ওয়ার্ক গুলো নিয়মিত করা, প্রাক্টিস চালিয়ে যাওয়া প্রভৃতি কাজ যথা নিয়মে সম্পন্ন করতে হবে।
- যদি কোন শিক্ষার্থী কোন কোর্সে এনরোল বা ভর্তি হওয়ার পরে উক্ত কোর্সের ক্লাস শুরু হওয়ার আগে নিজেস্ব কোন কারণে সংশ্লিষ্ট কোর্সের ক্লাস না করতে চান সেক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠান উক্ত শিক্ষার্থীর প্রদেয় টাকা রিফান্ড দিবে না। এখানে বিশেষ ভাবে উল্লেখ্য, কোন শিক্ষার্থী ক্লাস শুরু হওয়ার ১০ দিন আগে কেন তিনি সংশ্লিষ্ট ক্লাস করতে অসামর্থ্য হচ্ছেন এই বিষয়ে প্রতিষ্ঠান কে সঠিক ভাবে অবগত করেন তাহলে প্রতিষ্ঠান রিফান্ড দেওয়ার বিষয়ে বিবেচনা করবে।
এই নীতিমালা প্রণয়নের মূল উদ্দেশ্য হল শিক্ষার্থীদের সঠিক সেবা প্রদান করা এবং আমাদের কোর্সের মান বজায় রাখা। আশা করি আপনারা আমাদের এই নীতিমালা বুঝবেন এবং সম্মান করবেন
